一、个人信息的概念

个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。

二、个人信息泄露的几种情形

（一）被钓鱼网站盗取。在使用网络服务或购买商品时，因点击了不明网址、安装了不明软件或向非官方网站提供银行账户和密码等，导致个人信息被钓鱼网站窃取。

（二）处理快递单、车票、购物小票等包含个人信息的单据时不谨慎、未销毁。快递单含有网购者的姓名、电话、住址等信息，车票、机票上印有购票者姓名、身份证号等信息，购物小票上也可能包含了部分姓名、银行卡号、消费记录等信息，一旦处理时未销毁，落入不法分子手中，导致个人信息泄露。

（三）盲目参与网上调查活动。我们上网时经常会碰到各种网络“调查问卷”、购物抽奖活动或者申请免费邮寄资料、申请会员卡等活动，这类活动一般都会要求填写详细联系方式和家庭住址等个人信息。有些人在参与此类活动前，不认真核验活动方真实情况，贸然填写个人信息，导致信息泄露。

（四）贪图使用免费 WiFi 泄露隐私。我们一旦在智能手机的网络设置中选择了WiFi（无线网络）自动连接功能，就会自动连接公共场所WiFi。但是，这类免费的 WiFi一般安全防护功能都比较薄弱，黑客只需凭借一些简单设备，就可盗取 WiFi上任何用户名和密码。

三、如何保护个人信息

（一）更换手机及时删除个人信息。存储有个人账户资料的手机，出售转让前，务必做好彻底清理或恢复出厂设置。

（二）谨慎使用公共 WIFI。无密免费WIFI安全防护功能相对较弱，黑客只要凭借一些简单设备，就可盗取 WIFI上的用户名和密码。

 （三）朋友圈不随意晒信息。不要随意在社交软件上晒一些含有个人信息的照片，如护照、火车票、机票、登机牌、车票、位置等。

 （四）不轻易填写调查问卷。网络上填写调查问卷、玩测试小游戏、购物抽奖、申请会员卡等活动，一般要求填写详细的个人信息，不可信。

 （五）谨防冒充客服诈骗。诈骗分子模拟“9××××”银行官方客服来电，骗走用户信用卡卡号、有效期、卡片背面CVD码等信息。 

（六）及时更改密码。个人信息一旦泄露，涉及面会非常广。个人信息往往和4银行账号、密码等重要信息联系在一起。应该立即更改重要密码，避免造成经济损失。 

（七）及时提醒亲友。个人信息泄露后，犯罪分子可能会利用这些信息骗你身边的亲友。一旦发生信息泄露，应当在第一时间通知你的亲朋好友，以防他们上当受骗。