自开业以来，青岛黄岛舜丰村镇银行始终秉承“阳光经营，创新发展，快乐共赢”的经营理念，坚守“支农支小”的市场定位，在阳光经营的道路中，坚持以“维护老百姓的合法权益”为出发点，始终将维护老百姓的合法权益放在首位，努力打造成为黄岛区老百姓自己的银行，与黄岛区老百姓实现快乐共赢，和谐发展。
         青岛黄岛舜丰村镇银行将消费者权益纳入到日常业务发展中，考核到日常工作管理中——“维护了消费者的权益，就是维护了银行的权益”，坚持将“阳光信贷”政策落到实处，员工既是经营活动的参与者，也是各项目标任务的执行者，员工行为直接关系到全行的信誉和声誉，因此，规范员工行为是廉洁文化建设的一项重点内容。2014年，我行出台客户经理“四不原则”（不喝客户一杯水；不吃客户一顿饭；不抽客户一支烟；不拿客户一针一线）、“六项承诺”（不向贷户吃、拿、卡、要、报或故意刁难客户；不截留、挪用或转借贷户资金；不故意拖延时间办理业务；不提出借车、委托接待、为关系人安排工作等不合理要求；不以入股、挂职等方式从您或您的企业中牟取不正当利益；不接受宴请、礼品、礼金等），对我行信贷人员提出明确行为规范。为全面落实阳光信贷，开业初从行领导到客户经理、风险经理，全部在阳光信贷社会承诺书上签上了名字。让阳光信贷的普惠之利落到客户身上，深入客户心中，得到了老百姓的认可，赢得了社会的喝彩。
        为全面拓宽金融知识宣传渠道，构建覆盖乡村的金融宣传网络，切实解决农村金融服务“最后一公里”的问题，我行开展“半径一千米”、“网格式管理”与“金融知识进万家”相结合，将金融知识送到基层、送到千家万户。
        一是把握宣传主阵地，开展网点宣传
        通过网点液晶显示屏、LED电子显示屏、电视、自助设备对前来办理业务的群众进行多角度持续性的宣传，同时，对于等待区域的客户，大堂经理积极与其交流，为前来办理业务的客户发放宣传材料，并为客户讲解人民币知识、存贷款业务、征信知识、电子银行、非法集资、电信诈骗、反洗钱等金融知识，提升消费者自身资金财产安全的保护意识和能力，防止金融事故的发生保障消费者的财产安全。
        二是开展“五进”宣传
         通过设立宣传点、发放宣传折页等形式，进军营、进学校、进社区、进乡村、进小微企业宣传银行卡、电子银行业务、电信诈骗、非法集资等基本金融知识。
2016年9月8日王台支行走进石梁刘梨园，积极向梨民宣讲金融知识。我行员工拉近了和辖区民众的关系，真正变成一家人。2016年9月16日营业部通过长江中路居委会社区举办的纳凉晚会宣传，在晚会上设置服务台，提供饮水等服务的同时，面对面介绍贴近生活实际的金融知识，及百姓日常生活关系密切的金融常识。2016年9月22日上午，我行组织业务骨干组成宣传小分队，为山东边防总队黄岛区边防检查站的官兵们深入浅出地普及了生活中必备的金融知识。2016年9月22日珠海支行在学校放学期间通过发放宣传手册和宣传折页、现场讲解等方式，对师生、家长们进行金融法律法规、安全使用银行卡、反假币、防金融诈骗等金融知识的宣传普及。2016年9月23日珠海支行走进小微企业，针对小微企业重点宣传防范非法集资、存贷款知识等，旨在引导小微企业了解和享用金融服务权利，进一步拓宽大众的金融监管政策知识面，全面提升银行业金融机构服务小微企业的专业水平和能力。
          三是拓展宣传渠道，增强宣传效果，开展银行网站、微信平台等新媒体宣传
          考虑到关注我行网络宣传的人群主要有两大类，一是平时上网较多的网民，二是存在业务来往的客户。充分利于网站、微信公众号发送金融知识风险防范等内容。同时还利于网上银行、手机银行、微信银行发布公告提醒市民注意防范电信诈骗。通过全方位的宣传教育，将金融知识进万家活动落到实处。
          为此，我行已把“金融知识进万家”活动深入到日常工作中，以全面提高消费者金融知识水平。通过持续不断的金融知识宣传，普及公众金融消费教育，为银行业发展创造良好的金融消费环境。